Termeni și condiții
Ultima actualizare: 31 iulie 2026
1. Despre noi
Site-ul lovasturak.ro este operat de [Denumirea legală a firmei], cu sediul în [Adresa sediului social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J00/000/2026], CUI [RO00000000] ("Compania", "noi"). Compania organizează tururi tradiționale cu căruța, sania și călare în zona Korond (Corund), județul Harghita.
2. Rezervări
Rezervarea unui tur se face telefonic, prin e-mail sau prin formularul de rezervare de pe site, care deschide aplicația ta de e-mail cu un mesaj precompletat. Rezervarea este confirmată doar după ce primești o confirmare din partea noastră, telefonic sau prin e-mail.
3. Plată
Plata se face, de regulă, la fața locului, în numerar sau prin alte metode convenite telefonic. Nu colectăm plăți online prin acest site.
4. Anulare și modificare
Te rugăm să ne informezi cât mai din timp dacă trebuie să anulezi sau să modifici o rezervare. Turul cu sania depinde de condițiile meteo (zăpadă); dacă vremea nu permite desfășurarea turului rezervat, îți propunem o alternativă (căruță sau călărie) sau reprogramarea.
5. Siguranță și răspundere
Tururile implică activități în aer liber, în contact cu animale și pe teren variat. Participarea se face pe propria răspundere; persoanele cu afecțiuni medicale relevante ar trebui să ne informeze înainte de tur. Minorii participă doar sub supravegherea unui adult. Compania acționează cu diligența unui bun profesionist, dar nu răspunde pentru evenimente care nu îi sunt imputabile (condiții meteo extreme, comportament imprevizibil al animalelor în ciuda măsurilor de siguranță etc.).
6. Comportamentul participanților
Participanții trebuie să respecte instrucțiunile ghizilor și ale gazdelor, în special în privința siguranței animalelor și a celorlalți participanți.
7. Conținutul site-ului
Textele, fotografiile și elementele grafice de pe acest site sunt proprietatea Companiei sau sunt folosite cu acordul autorilor și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.
8. Soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi direct la adresa de mai jos. Ai de asemenea dreptul de a depune o cerere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin platforma SAL: https://reclamatiisal.anpc.ro.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din România.
10. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la tywy93@gmail.com sau la +40 741 790 505.